BESLUIT VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN
Zitting van dinsdag 28 januari 2025
Aanwezig: Thierry Lens (burgemeester);Bart Van Couwenberghe, Dave Van den Bergh, Lenn De Cleene (Schepenen);Gerda Lambrecht (voorzitter);Luc Vuylsteke de Laps, Diederik Vandendriessche, Jos Peeters, Marie Misselyn, Sandra Maes, Kaat Van Hecke, Anke Muylle, Michael Serrien, Katty Huybrechts, Nitish Chatterjee, Tamara Lecoutre Troucheau (Raadsleden);Anke Dehuisser (algemeen directeur); |
Verontschuldigd: Sofie Lemmens (schepen);Veerle D'Haene, Tyson Kouraichi (Raadsleden); |
Prijsverhoging en regeling no-show pedicurebehandeling - goedkeuring
De raad voor maatschappelijk welzijn , in openbare zitting,
Feiten en context
In het dienstencentrum kunnen mensen week om week op maandag en vrijdag terecht voor een pedicurebehandeling.
De prijs voor een behandeling bedraagt momenteel 22,00 euro.
De pedicure waarmee we werken is zelfstandige. De klant betaalt zijn behandeling rechtstreeks aan de pedicure.
Adviezen
De centrumleider geeft een gunstig advies.
Argumentatie
De Pedicure is vragende partij voor een prijsverhoging van 2 euro per pedicure behandeling. De inflatie van 2024 heeft ervoor gezorgd dat alle producten die zij gebruiken ook in prijs zijn toegenomen.
Ook de lonen en pensioenen zijn in 2024 licht gestegen.
Het lijkt ons dus billijk dat de prijs van een pedicure behandeling vanaf 1/2/2025 wordt opgetrokken naar 24 euro, BTW inbegrepen.
We merken al geruime tijd dat klanten met regelmaat niet op hun afspraak komen opdagen. Het is dan onmogelijk om snel nog andere klanten te contacteren om in de plaats te komen. Niet altijd hebben mensen een gegronde reden om niet op afspraak te verschijnen. Daarentegen hebben we steeds mensen die vragen om sneller terecht te kunnen en die we niet kunnen helpen omdat men niet altijd afbelt als men er niet kan zijn.
Momenteel dienen mensen niets te vergoeden als zij niet komen opdagen. De pedicure heeft thans op dat ogenblik geen inkomsten en kan geen andere taken opnemen. Om het aantal no-show afspraken te beperken en te voorkomen dat de pedicure de dupe is van mensen die niet komen opdagen, zouden wij graag voorstellen om de behandeling toch aan te rekenen als men niet opdaagt of korter dan een dag voordien afbelt.
Gezien de pedicure op zelfstandige basis werkt heeft deze prijsverhoging geen financiële impact.
Jos Peeters (Fan van Hove): Als men een no-show invoert, dan moet men ten laatste een dag voordien kunnen melden, maar dan moet ook de communicatie mogelijk zijn om dat te doen. Ik durf te stellen dat het niet altijd evident is om het dienstencentrum te bereiken. Soms moet men 3, 4 keer bellen om er binnen te geraken. Als ik om 18u naar het dienstencentrum bel, dan krijg ik het bericht dat ze de dossiers aan het voorbereiden zijn en dat men terug bereikbaar is vanaf 9u, in de praktijk is dat maar vanaf 10u.
Financiële weerslag
Deze beslissing heeft geen financiële gevolgen voor het bestuur.
BESLUIT: Goedkeuring prijsverhoging pedicure en kostprijs bij no-show
eenparig aangenomen.
Enig artikel
Vanaf 1 februari 2025 wordt de prijs voor een behandeling door de pedicure en het dienstencentrum verhoogd van 22,00 euro (inclusief BTW) naar 24,00 euro (inclusief BTW) voor een behandeling van 30 minuten.
Vanaf 1 februari 2025 zal de prijs van 24,00 euro worden aangerekend als mensen hun afspraak niet of minder dan een dag voordien afbellen.
Register der bekendmakingen
Deze webpagina vormt het openbare register van gemeentelijke reglementen en verordeningen, in overeenstemming met het besluit van de Vlaamse regering van 28 april 2023 betreffende de bekendmakingen en raadpleegbaarheid van besluiten en documenten van het lokale bestuur met betrekking tot de manier waarop ze moeten worden bijgehouden.
Wanneer een publicatie wordt uitgevoerd, zal er een expliciete "bundel" van het document worden opgeslagen. Op dat moment is het document inhoudelijk niet meer aanpasbaar door de gebruiker.
Deze "bundel" bestaat uit:
De inhoud van de publicatie op het moment dat deze werd uitgevoerd.
Een unieke identificatie van de gebruiker die de actie heeft uitgevoerd.
De tijdstempel waarop de actie heeft plaatsgevonden.
Al deze gegevens staan in een aparte publicatie omgeving die beveiligd en toegankelijk is voor een beperkt aantal personen.